Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 999club, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài quy địnhQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
999club Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 999club bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành hằng ngày. Từ bước xác minh ví MoMo lần đầu đến mỗi lần rút tiền qua Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều đi qua hệ thống mã hoá và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên thực tế.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay đối tác thương mại nào ngoài phạm vi quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong thời gian sớm nhất. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có những điểm bạn muốn làm rõ trước khi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng tại Việt Nam liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Mỗi lần bạn nạp tiền, xác nhận được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và xác nhận hoàn tất cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác cổng ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần xuất toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ hỗ trợ.